AlienS: dos malos jefes y cómo gestionarlos
¿Sabes ese proyecto que creías acabado, pero al mes te llaman para decirte que los jefes quieren hacerle unos "pequeñitos" retoques? Pues de eso va AlienS.
¿Sabes ese proyecto que creías acabado, pero al mes te llaman para decirte que hay que hacerle unos retoques? Pues de eso va AlienS.
Y lo peor no es que el proyecto vuelva. Lo peor es que vuelve con nuevos managers y equipo q no tienen ni idea de cómo fue el proyecto anterior. Y una IA que promete ayudarte a pesar de que la última lo echó todo a perder.
Porque la primera peli iba de sobrevivir a un entorno de oficina tóxico.
Pero la segunda va de algo mucho más peligroso: volver al mismo proyecto… con nuevos jefes que creen que esta vez sí saben lo que hacen.
Veamos la peli como nunca te la habían contado: Aliens, el Regreso… al proyecto legado!!
1. Esa llamada de teléfono a deshora que te hace darte cuenta de que el proyecto no acabó
Tras eliminar al bicho en su último proyecto, Ripley pensaba que podría descansar y dedicarse a algo más tranquilo. Pero no. Le despiertan del hipersueño y le dicen:
.- Oye… ¿te acuerdas del Proyecto Alien?
Claro que se acuerda. Tienes pesadillas con él.
El nuevo manager del proyecto es Bonus Burke. Y el jefe de equipo es Teniente LinkedIn.
Todo sonrisas, buenas palabras y facilidades:
.- Es una gran oportunidad, Ripley. Si nos ayudas te devolveremos el carnet y las llaves de la nave…
Pero Ripley entiende que la conciliación trabajo-vida empieza por estar viva, así que se niega.
Ya estuve allí, acabé sacando las castañas del fuego y no voy a volver ni por todo el oro del mundo.
Pero… ¿y qué hay más importante que el oro?
2. No trabajas para ganar dinero. Trabajas por eso que tienes dentro.
La empresa necesita alguien con experiencia en el tema, y del proyecto anterior solo quedaron Ripley y el gato. Descartado el gato, Bonus Burke insiste:
.- Esto no es como cuando estabais los siete pringadillos en el equipo de proyecto - le dice - Ahora tendremos un montón de técnicos especializados.
Y Teniente LinkedIn remata - Nuestro equipo, nuestras armas y nuestros marines son lo mejor de lo mejor de lo mejor, con certificaciones de Microsoft y títulos de scrummaster a porrillo.
Ripley sabe que, con los años, el proyecto no estará mejor que cuando lo dejó, sino más problemático y caótico. Pero tiene algo dentro que debe resolver.
La motivación intrínseca (esa pesadilla que Ripley tiene cada noche) es mucho más potente que la motivación extrínseca (las llaves de la nave o cualquier promesa que le hagan sus jefes).
Y es que si un proyecto es bueno o malo, no depende tanto de los aliens que tenga, como del jefe que te toque.
Y el problema es que Ripley todavía no sabe que le han tocado DOS jefes malos.
Y así es como acaba otra vez subida a una nave, rodeada de desconocidos, escuchando a dos jefes vender optimismo corporativo como si la última vez no hubiera muerto todo el mundo.
3. El equipo: diez personas y una IA
El equipo se pone en marcha y llegan a la órbita del planeta.
La primera interacción de Ripley con el equipo es de indiferencia. Salidos del hipersueño todo son bromas y vaciles, fumando en el trabajo mientras limpian las herramientas. Gente metiéndose unos con otros, incluso con su Sargento.
.- ¿Me traería el desayuno, Sargento?
.- ¿Quién es esa blancanieves? - señalando a Ripley.
Pero es que los equipos senior no necesitan jerarquía o reglas estrictas para funcionar.
No necesitamos reglas porque a ninguno se nos ocurriría saltárnoslas.
El equipo está acostumbrado a usar la IA. Aunque ven a su androide, ChatínGPT, como una curiosidad, más que como un compañero.
Para entretenerse en la cantina, le piden - Vamos Bishop. ¡Haz el truco del cuchillo!
Lo bueno de Chatín es que está bien programado para obedecer a los humanos sin ponerles en peligro. Por eso, hace el truco con su mano sobre la del soldado, demostrando que prefiere dañarse él a arriesgarse a dañar al usuario.
Pero Ripley ha leído mucho Asimov y sabe que eso de “no hacer daño a los humanos” se puede interpretar de muchas maneras.
.- Soy una IA que siempre usa User in the Loop, para que me des tu validación antes de tocar el aire acondicionado o configurar la explosión de la nave - se explica Chatín.
Pero Ripley monta un cirio con gritos, puñetazos y bandejas de comida volando por los aires - Aléjate de mí, Bishop!
Descartada la IA, ¿podrá Ripley confiar en los jefes?
4. El mejor jefe convierte un proyecto chungo en una buena experiencia.
Bonus Burke es el manager que lleva las cuentas y vigila en segundo plano.
Teniente LinkedIn es el jefe de equipo, pero es un recién llegado.
Ripley les conoce a los dos, pero no confía en ninguno.
El Teniente LinkedIn da razones de por qué:
No se presentó a su equipo: “Siento que no tuve tiempo de explicarles la misión antes de salir”.
No se sabe sus nombres: “¿Qué quiere Hudson? - Soy Hicks!”
No habla su mismo lenguaje: “Puede tratarse de un xenomorfo. - ¿Un qué?!?!?!”
Nunca come con sus hombres: “Parece que el nuevo teniente es demasiado bueno para comer con nosotros, pringaos”
Tiene muchas certificaciones pero ninguna experiencia real: “¿Cuántas misiones lleva? - 38… en el simulador”.
Ripley intenta transmitirles su experiencia en el proyecto anterior: “Una sola de esas cosas acabó con mi tripulación en menos de 24 horas y no sabemos cuántas podría haber allí abajo”.
Pero en el fondo, todo el equipo piensa que es una exagerada:
.- Va a ser otra cacería de bichos.
.- Solo necesito saber dónde están y booom!
Así que Ripley continúa buscando su lugar en el grupo…
5. Los Buenos Seniors
Su verdadero enlace con el equipo serán Cabo Guapete y Sargento Fumapuros. Les suelen criticar porque sus broncas no son mi la mitad de la mitad de duras de las que da Clint Eastwood o el de la Chaqueta Metálica.
Pero es que los reclutas de Fumapuros no son carne de cañón, sino especialistas en T, cada uno en lo suyo (pilotaje, medicina, armas pesadas…) con años de experiencia, instrucción y herramientas avanzadas.
Por mucho que lo hayas visto en otras pelis, no puedes tratar a expertos como reclutas.
Fumapuros no es un jefe gritón. Es un organizador práctico, que pone límites solo cuando es estrictamente necesario: “Hudson, ven aquí! Veeeeen AQUÍ!” le dice para poder echarle la bronca LEJOS del equipo, no delante de todos.
Así que Ripley, trabajadora proactiva, se ofrece a ayudar al Sargento y a Guapete.
.- ¿Hay algo en que pueda ayudar? - les pregunta
.- No sé. ¿Hay algo en que pueda ayudar? - le desafía Fumapuros
.- Puedo manejar esa grúa de allí - y se pone la grúa y empieza a hacerles malabares con la mercancía.
Humildad no es quitarte méritos. Humildad es entender lo que haces bien y ponerlo al servicio del grupo.
Ripley, con la grúa, se gana el respeto de Fumapuros, Guapete y su equipo. En el momento justo, porque toca desembarcar.
6. Los grandes planes se van al carajo en los detalles pequeños
Ya en el planeta, se encuentran la colonia vacía. No hay colonos. No hay bichos. Todo parece tranquilo.
Así que Teniente LinkedIn decide que el perímetro está asegurado y el proyecto va como la seda. Ripley se queja, pero Bonus Burke está pensando en acabar rápido para cobrar cuanto antes y Teniente LinkedIn solo sigue el procedimiento.
.- Vamos, equipo. Entren hasta el fondo y a buscar a los colonos! - dice Teniente
.- Pero si disparan ahí dentro, pueden hacer explotar el reactor nuclear y volar todo el planeta - advierte Ripley
.- Eeeeeh… vale, Sargento Fumapuros, recoja todos los cargadores.
.- Y qué vamos a usar contra ellos, ¿palabrotas!?!?!?!
El procedimiento era impecable hasta que llega un imprevisto. Teniente LinkedIn ha hecho 38 misiones simuladas y tiene todas las certificaciones del mundo, pero al contacto con la realidad, su plan se desmorona y no puede improvisar una mejora.
Cinco minutos después,
caos,
malentendidos,
gritos,
Fumapuros y la mitad del equipo han dejado la empresa (con los pies por delante)
y el resto está hiperventilando porque se ha parado la producción un viernes a última hora y nadie sabe cómo arreglarlo.
Así que Ripley toma el mando.
7. El buen Líder te lleva donde no sabías ir.
Ripley toma el mando (literalmente, cogiendo el volante del tanque) y acude a rescatar al equipo. No podemos completar el proyecto, pero al menos no perderemos más gente en el intento.
.- Volemos todo el planeta en pedazos. Es la única manera de asegurarse - sugiere a Guapete como plan de mitigación.
Bonus Burke sabe que si hacen eso, salvarán al equipo pero no podrá cobrar su comisión.
.- Esa es una decisión que no le corresponde. No puedes poner al mando a este mindundi… sin ofender.
Una característica común a muchos malos managers: ni una mala palabra, ni una buena acción.
.- Burke me dijo que conservara los especímenes - confiesa ChatínGPT cuando Ripley le ordena destruirlos.
Pero Bonus Burke está lejos del ambiente donde el politiqueo podría ayudarle. Así que el equipo (los pocos que quedan, esta vez no hay ni gato) se ponen a hacer los preparativos.
Ripley sabe que un líder puede hacer mejor su trabajo si conoce el trabajo del equipo que lidera, así que le pide a Guapete una formación:
.- Esto es el lanzagranadas. No creo que quieras liarte con eso.
.- Ya que has empezado, explícamelo todo.
Y es que el equipo está sometido a una gran presión. Los Aliens les tienen cercados en la enfermería y todos tendrán que arrimar el hombro si quieren salir vivos.
8. Skin-in-the-game para los jefes.
ChatínGPT está encargándose del marrón, arrastrándose por tuberías para poder traer la nave de rescate. Los soldados preparan las barricadas para ganar tiempo. E incluso Teniente LinkedIn, consciente de sus limitaciones, deja de dar órdenes y apoya como uno más.
Peeeeeero… Bonus Burke ya no ve ganancia y piensa que el equipo la va a palmar. Quiere salir corriendo del proyecto, pero se da de frente con un bicho, que se lo come.
El manager sin el equipo no vale nada.
¿Cuando todo arde, tu jefe corre hacia el fuego… o actualiza su CV?
Mientras ChatínGPT está trayendo la nave de rescate, el equipo huye. Les van a pillar, pero Teniente LinkedIn se sacrifica para retrasar a los bichos y dar tiempo al resto.
Porque al final los proyectos no salen adelante por la jerarquía o los procedimientos…
9. Al final, los proyectos salen adelante por las personas para las personas (y sabiendo apoyarse en la IA)
Resulta que ChatínGPT es una versión muy mejorada del Bilbot de la primera peli. Mucho más humano. Mejor comunicador. Sabe pilotar. Sabe medicina… Y pone siempre a los humanos por delante, con sinceridad.
Pero ojo, que Bishop nunca está al mando. Obedece a BonusBurke primero. Y luego, cuando toca, a Ripley.
La IA te ayuda, pero el marrón seguirá teniendo nombre y apellidos humanos.
Y más vale asumirlo pronto.
El procedimiento falló: ¿A quién se le ocurre bajar de la nave principal sin dejar a nadie arriba por si acaso?
La jerarquía falló: Bonus Burke no pensaba en el equipo y el Teniente LinkedIn los metió en un agujero del que no podían salir.
El proyecto sale adelante gracias a la IA, que trae la nave de rescate.
Pero cuando ya pensábamos que todo estaba resuelto… AAAAAAAAAAAAAAAH! Jopé… la Madre de los Bichos que parte por la mitad al pobre Chatín!!!
La IA se ha roto y ahora, quien consigue terminar el proyecto es la líder, que siempre puso por delante al equipo.
Jerarquías y procedimientos ayudan. Y la IA es una gran ayuda.
Pero lo importante son siempre las personas.
Conclusión
La Corporación perdió al equipo, los entregables y el bonus.
El Team Lead aprendió demasiado tarde.
La IA funciona solo tan bien como el humano que la dirige.
Y el proyecto sobrevive gracias a personas que decidieron ayudarse unas a otras.
Así que la próxima vez que alguien te diga:
.- “Tranqui, el proyecto está bajo control”…
Pregúntale primero:
.- “¿Bajo control de quién?”
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